La plataforma de financiamiento Cashea ha emitido un comunicado oficial confirmando que ha sido víctima de un acceso no autorizado a sus sistemas, lo que resultó en una filtración masiva de datos de sus usuarios. Este incidente ha encendido las alarmas en el sector fintech de Venezuela, ya que la aplicación cuenta con millones de suscriptores que utilizan el servicio para compras a cuotas en diversos establecimientos comerciales.
Alcance de la filtración y respuesta de la empresa
En su declaración, Cashea detalló que, tras detectar la intrusión, activaron de inmediato sus protocolos de seguridad y contrataron a expertos en ciberseguridad para contener la vulnerabilidad. Según los informes preliminares, el ataque permitió a los perpetradores acceder a información personal como nombres, números de cédula, correos electrónicos y números de teléfono. No obstante, la empresa aseguró que los datos financieros sensibles, como números de tarjetas o claves, permanecen bajo cifrado y no han sido comprometidos gracias a las capas de protección de la pasarela de pagos.
Recomendaciones urgentes para los usuarios
Como medida preventiva, Cashea ha instado a todos sus usuarios a cambiar sus contraseñas de acceso y activar el factor de autenticación doble (2FA) en sus cuentas. Asimismo, se recomienda estar atentos a posibles intentos de phishing o estafas telefónicas, ya que la información filtrada podría ser utilizada por delincuentes para suplantar identidades o engañar a los ciudadanos. La plataforma enfatizó que nunca solicitarán códigos de seguridad o transferencias de dinero a través de mensajes directos o redes sociales.
Investigación en curso y estabilidad operativa
A pesar del incidente, la aplicación continúa operativa y las cuotas de financiamiento se mantienen vigentes bajo el cronograma establecido. Las autoridades competentes en materia de delitos informáticos ya han iniciado una investigación exhaustiva para identificar el origen del ataque y determinar si hubo fallas en la arquitectura de seguridad de la empresa. Cashea ha reafirmado su compromiso con la transparencia y ha prometido mantener informada a la comunidad sobre los avances de la auditoría técnica y las mejoras implementadas para evitar futuros hackeos.
Fuente: 2001 Online
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